????????在風(fēng)景怡人的法國(guó)拉羅什河畔，有這樣一家企業(yè)：成立40多年來(lái)，裝備了全球30000多臺(tái)注塑機(jī)，創(chuàng)造了一個(gè)讓人艷羨的工業(yè)神話(huà)。它，便是SEPRO集團(tuán)——機(jī)械手領(lǐng)域的全球巨頭。

????????技術(shù)創(chuàng)新和全球市場(chǎng)讓SEPRO集團(tuán)年復(fù)一年地獲得成功，從1973年發(fā)展至今，已在亞洲、北美、南美和歐洲擁有10家子公司和40多家分銷(xiāo)商，在全球任何地方，總能找到SEPRO的代表機(jī)構(gòu)，在中國(guó)也不例外。

????????SEPRO集團(tuán)自1997年進(jìn)入亞洲，通過(guò)在馬來(lái)西亞的業(yè)務(wù)中心為東南亞客戶(hù)提供卓越服務(wù)。2005年進(jìn)入中國(guó)，SEPRO中國(guó)也是SEPRO機(jī)械手在東南亞的總部。立足于上海的分公司，在亞洲地區(qū)建立了完善的客戶(hù)服務(wù)體系，包括經(jīng)營(yíng)管理人員、多名區(qū)域銷(xiāo)售代表以及由多名技術(shù)支持人員組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

????????SEPRO亞洲區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)Bruno Rondeau說(shuō)道：“我們唯一的企業(yè)文化就是客戶(hù)第一，這是客戶(hù)愿意一直追隨我們的一個(gè)重要原因，也是SEPRO集團(tuán)成功的基礎(chǔ)?！?/p>

????????在諸多外資企業(yè)追求本土化生產(chǎn)時(shí)，SEPRO集團(tuán)卻反其道而行之，仍堅(jiān)守“全球一家工廠(chǎng)”的理念。據(jù)了解，這唯一的一家工廠(chǎng)位于法國(guó)總部拉羅什，為遍布全球的子公司和分銷(xiāo)商提供貨源。當(dāng)筆者問(wèn)及這樣是否會(huì)增加成本，影響交貨時(shí)間時(shí)，Bruno說(shuō)道：“我們提供本地化服務(wù)，但產(chǎn)品來(lái)自同一家工廠(chǎng)，這么做是為了確保產(chǎn)品品質(zhì)的一致性，至于交貨時(shí)間，我們?cè)趦芍軆?nèi)就能將產(chǎn)品交付給客戶(hù)，并沒(méi)有影響。相對(duì)而言，中國(guó)市場(chǎng)變得越來(lái)越規(guī)范，客戶(hù)越發(fā)重視產(chǎn)品品質(zhì)，我們樂(lè)于看到這種趨勢(shì)，滿(mǎn)足他們的需求才是最重要的。”

????????SEPRO集團(tuán)設(shè)計(jì)和組裝3軸、5軸、6軸機(jī)械手，主要應(yīng)用于汽車(chē)和包裝領(lǐng)域。通過(guò)一個(gè)本機(jī)控制平臺(tái)可以裝配在所有品牌的注塑機(jī)上，配合度極高，而且易于操作和控制。每交付一臺(tái)機(jī)械手，SEPRO都會(huì)安排技術(shù)人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，確?？蛻?hù)能夠充分了解所購(gòu)產(chǎn)品，在使用過(guò)程中發(fā)揮其最大價(jià)值。

????????在中國(guó)，SEPRO的市場(chǎng)主要集中在江蘇、沈陽(yáng)、成都、佛山，80%的訂單來(lái)自汽車(chē)應(yīng)用領(lǐng)域。Bruno表示，近幾年隨著中國(guó)客戶(hù)對(duì)高端機(jī)械手需求量的增大，SEPRO的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也在穩(wěn)步提升?；仡櫱八哪?，2013年銷(xiāo)售了30臺(tái)機(jī)械手，2014年翻一翻，達(dá)60臺(tái)。去年，突破80臺(tái)，而今年，目標(biāo)突破100臺(tái)。“中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能夠保持逐年增長(zhǎng)，一方面是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)正在逐步走向高端，這完全符合SEPRO的產(chǎn)品定位。另一方面是因?yàn)槲覀兂掷m(xù)關(guān)注著客戶(hù)的需求，在技術(shù)創(chuàng)新上加大投入，確保產(chǎn)品契合市場(chǎng)需求。” Bruno解釋道。

????????【編者總結(jié)】40多年來(lái)，SEPRO從未停止過(guò)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。從法國(guó)拉羅什河畔走到魔都上?！@個(gè)在中國(guó)巨大的版圖上最耀眼的城市之一，SEPRO憑借產(chǎn)品的卓越和服務(wù)的創(chuàng)新在這片土地生根，發(fā)芽，成長(zhǎng)，并期待在中國(guó)乃至亞洲能有更好的發(fā)展。